문자#심리#노쇼#불안#리스크#노쇼 (1) 썸네일형 리스트형 왜 지금 다시 “문자 메시지 발송”인가? 왜 지금 다시 “문자 메시지 발송”인가? 에 대한 질문을 찾아 DM·푸시 시대에도 문자가 강한 이유에 대해 알아보겠습니다. 왜 지금 다시 “문자 메시지 발송”인가: 채널의 문제 같지만 사실은 ‘심리의 문제’다DM, 앱 푸시, 이메일, 커뮤니티 알림까지 연락 수단이 넘치는 시대에 “굳이 문자?”라는 질문이 다시 등장하는 건 역설처럼 보이지만, 심리 관점으로 보면 자연스럽습니다. 사람은 정보를 ‘많이’ 받는다고 잘 움직이지 않습니다. 오히려 정보가 많아질수록 뇌는 피로해지고(인지 과부하), 중요한 것과 덜 중요한 것을 빨리 구분하려고 휴리스틱(빠른 판단 규칙)을 씁니다. 그 결과 DM은 ‘잡담/관계’로, 푸시는 ‘앱이 나를 부른다’로, 이메일은 ‘나중에’로 자동 분류되기 쉽습니다. 반면 문자는 여전히 “지금.. 이전 1 다음
